5 chatbots de WhatsApp con IA para pymes y autónomos en España (2026): precios comparados
Por el equipo de ShynPublicado el Precios consultados el 30/10/2026
Respuesta corta: un chatbot de WhatsApp con inteligencia artificial para un negocio pequeño cuesta entre 29 y 160 € al mes sin IVA en las cinco opciones que comparamos. Shyn Asistente WhatsApp cuesta 34,90 € al mes con IVA incluido (28,84 € + IVA para empresas), con la IA incluida y sin puesta en marcha ni permanencia; 22,90 € si ya tienes Shyn Secretaria. Lo que cobra Meta por algunos mensajes va aparte en todos.
Para que lo tengas en cuenta: Shyn Asistente WhatsApp es nuestro. Por eso va el primero. El resto, con sus precios públicos y el enlace a su web para que lo compruebes.
¿Cuánto cuesta cada chatbot de WhatsApp? La tabla
El plan de entrada de cada uno con IA, pagando mes a mes y sin IVA, tal y como lo publican hoy.
Desliza la tabla de lado →
| Opción | Al mes | Qué incluye | Permanencia | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Shyn Asistente WhatsApp | 28,84 € 34,90 € con IVA · 22,90 € con Shyn Secretaria | IA incluida, un número, bandeja con tus conversaciones, 150 conversaciones al mes (bono de 10 € por 50 más). Español, inglés y alemán incluidos. Sin puesta en marcha. | Sin permanencia | shyn.es |
| Salonbot Básico + recepcionista de WhatsApp con IA | 57,85 € | Programa de gestión para peluquerías y estética (agenda, caja) más el asistente. Publicado con IVA: 49 € + 21 €. | Sin permanencia (más barato si te comprometes 3 meses) | salonbot.es |
| fonio.ai WhatsApp Chatbot Solo | 79 € | 300 conversaciones al mes, un número. 67 € al mes pagando el año. | No lo indica | fonio.ai |
| Superchat Professional | 149 € | Un agente de IA incluido; 49 € al mes por cada agente más. | 12 meses como mínimo | superchat.com |
| Landbot Professional WA | 160 € | 500 chats con IA al mes; cada uno de más, 0,10 €. Es el precio de su tabla con pago anual. | 12 meses si pagas el año; mes a mes, sin permanencia | landbot.io |
Precios sin IVA consultados el 30/10/2026 en la web oficial de cada uno. Salonbot los publica con IVA y aquí están divididos entre 1,21. fonio.ai y Superchat son empresas alemanas; sus precios están en euros.
Lo que lleva Shyn Asistente WhatsApp
- Español, inglés y alemán incluidos, sin pagar más.
- 150 conversaciones al mes incluidas; si se acaban, un bono de 12,90 € (IVA incluido) da 50 más ese mes. Lo decimos aquí porque es lo que pedimos mirar en los demás.
- Sin puesta en marcha y sin permanencia: pagas mes a mes y lo das de baja cuando quieras.
- Precio: 34,90 € al mes con IVA incluido (28,84 € + IVA para empresas), o 22,90 € con Shyn Secretaria. Sin puesta en marcha ni permanencia.
- Un equipo detrás: lo que el asistente no sabe, te lo pasa a ti, y cuando escribes tú en la conversación, él se calla.
- Tus conversaciones, en un servidor en España, 90 días. El texto pasa por un proveedor de IA en EE. UU. con contrato de empresa y sin usarlo para entrenar; el teléfono del cliente no se le envía.
- Lo que no hace: solo contesta mensajes de texto, no llamadas ni notas de voz. Y si tu empresa tiene varias personas o varios canales, eso se monta a medida.
¿Cómo elegir un chatbot de WhatsApp? Seis cosas que mirar
- Si la IA va incluida en el precio o se paga aparte. Hay planes que anuncian un precio bajo y la IA cuesta más.
- Si cobran por conversación o por mensaje. fonio.ai incluye 300 conversaciones; Landbot, 500 chats con IA y 0,10 € cada uno de más. Pregunta qué pasa cuando se acaban.
- Si hay puesta en marcha. Una cuota de entrada cambia mucho la cuenta del primer año.
- La permanencia. Superchat pide 12 meses; Landbot, si pagas el año. Para tu primer asistente, mejor sin atarte.
- El idioma y quién te atiende. Que conteste en español a tus clientes y que, si algo falla, te conteste a ti alguien en España.
- Dónde se guardan las conversaciones, cuánto tiempo y si el proveedor de IA las usa para entrenar. Y que avise de que es una IA: desde el 2 de agosto de 2026 lo exige el Reglamento europeo de IA (artículo 50).
Cada opción, en una ficha
1 · Shyn Asistente WhatsApp
- Precio: 34,90 € al mes con IVA incluido (28,84 € + IVA para empresas); 22,90 € si tienes Shyn Secretaria (desde 16,90 € al mes con IVA; 28,90 € el plan Completo y 40,90 € con correo).
- Lo mejor: IA incluida, sin puesta en marcha ni permanencia, aprende de tu web y de tus normas, y se presenta como asistente automático.
- Lo peor: solo texto, sin llamadas ni notas de voz, y un número por cuenta.
- Para quién: autónomos y negocios pequeños que pierden mensajes cuando no pueden contestar: restaurantes, alojamientos, clínicas, peluquerías.
2 · Salonbot
- Precio: 49 € al mes con IVA el plan Básico, más 21 € la recepcionista de WhatsApp con IA (57,85 € sin IVA). El Premium, 89 € con IVA, ya la incluye.
- Lo mejor: lleva dentro el programa de citas y caja.
- A tener en cuenta: está hecho para peluquerías y centros de estética.
- Para quién: salones que también buscan programa de gestión.
3 · fonio.ai
- Precio: 79 € al mes sin IVA (67 € pagando el año), 300 conversaciones y un número.
- Lo mejor: también tiene agente de voz para el teléfono, que se contrata aparte.
- A tener en cuenta: su página de precios no indica permanencia ni el precio de las conversaciones de más.
- Para quién: negocios que quieren WhatsApp y teléfono del mismo proveedor.
4 · Superchat
- Precio: 149 € al mes sin IVA con un agente de IA; 49 € por cada agente más.
- Lo mejor: pensado para equipos que atienden varios canales.
- A tener en cuenta: permanencia mínima de 12 meses.
- Para quién: empresas con varias personas atendiendo.
5 · Landbot
- Precio: 160 € al mes sin IVA con pago anual; 500 chats con IA incluidos y 0,10 € cada uno de más.
- Lo mejor: los extras tienen precio publicado, así que puedes calcular la factura.
- A tener en cuenta: el precio de la tabla es con pago anual y 12 meses.
- Para quién: negocios con mucho volumen de conversaciones.
¿Cuánto cobra Meta por los mensajes de WhatsApp?
Además de la cuota del chatbot, Meta (la dueña de WhatsApp) cobra por algunos mensajes que manda tu negocio. Según su página oficial de precios, consultada el 30/10/2026:
- Los mensajes que te mandan los clientes no se cobran.
- Cada número tiene 1.000 respuestas de atención al cliente gratis al mes, desde el 1 de octubre de 2026. A partir de la 1.001 se pagan.
- Los mensajes de publicidad, avisos y códigos se pagan siempre, según el país del cliente.
- Meta solo cambia sus precios el 1 de enero, abril, julio u octubre.
Para un negocio pequeño que solo contesta lo que le preguntan, 1.000 respuestas al mes suelen dar para mucho. Pregunta siempre al proveedor si esos costes de Meta te los cobra aparte y cómo.
La tecnología detrás de Shyn
- WhatsApp: la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Nada de trucos con código QR.
- La inteligencia artificial: Claude, de Anthropic, que no usa tus conversaciones para entrenar.
- Los datos: conversaciones en un servidor en España durante 90 días, con el teléfono del cliente guardado cifrado.
- Quién está detrás: Shyn, con su equipo en España.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta al mes un chatbot de WhatsApp con IA?
Entre 29 y 160 € al mes sin IVA en las cinco opciones que comparamos, con precios consultados el 30/10/2026. Lo que cambia es cuántas conversaciones incluye, si lleva otras herramientas y si pide permanencia. Lo que cobra Meta por algunos mensajes va aparte.
¿Cobra Meta por cada mensaje de WhatsApp?
No por todos. Los mensajes que te mandan los clientes no se cobran, y desde el 1 de octubre de 2026 cada número tiene 1.000 respuestas de atención al cliente gratis al mes. A partir de la 1.001, y en los mensajes de publicidad, Meta cobra por mensaje según el país.
¿Necesito la API de WhatsApp Business?
Sí, para que un asistente conteste solo de forma legal y estable hace falta la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Los programas que se conectan leyendo un código QR del WhatsApp normal van contra las normas de WhatsApp y te pueden bloquear el número.
¿Qué pasa si el asistente no sabe la respuesta?
Un buen asistente lo dice con naturalidad, recoge el contacto y te pasa la conversación. Pregunta siempre cómo lo hace cada servicio: ninguno debería inventarse un precio ni una disponibilidad.
¿Hay que firmar permanencia?
Depende. Superchat indica una permanencia mínima de 12 meses y Landbot la pide si pagas el año. Shyn, Salonbot en su plan mensual y Landbot mes a mes no tienen permanencia. fonio.ai no lo indica en su página de precios.
Cómo hemos comparado
El 30 de octubre de 2026 entramos en la página de precios oficial de cada servicio y apuntamos el plan de entrada con IA, lo que incluye, el precio de lo que se pasa y la permanencia. No hemos usado precios de otras comparativas. Si un dato no aparece en su web, lo ponemos como «no lo indica». Hemos dejado fuera los servicios que no publican precio y los que cobran en dólares, para comparar lo mismo con lo mismo.
Por el equipo de Shyn. Última revisión de precios: . Revisaremos esta comparativa cada tres meses. Si ves un precio que ha cambiado, escríbenos a hola@shyn.es y lo corregimos.
¿Quieres ver cómo contestaría a tus clientes?
Escribe a nuestro asistente, dile de qué es tu negocio y verás cómo atendería tu WhatsApp. Al momento, a cualquier hora.